故事讲述一名犯罪小说家查尔斯(丹·史蒂文斯饰)遭遇写作障碍，他邀请了古怪的神秘主义者(朱迪·丹奇饰)表演降神以获得灵感，结果前妻(莱斯利·曼恩饰)的鬼魂被意外召唤了出来，这个鬼魂想杀了查尔斯这样他们就能来世再聚。而现任妻子露丝(艾拉·菲舍尔饰)看不见鬼魂，还担心自己的丈夫已经彻底疯了。
17岁初中毕业便辍学在家的臭妮是个标准的问题少女，脾气暴躁，且调皮 ，母亲一人靠打鱼养活她。 臭妮20岁这年，在一次聚会中臭妮无意中扎伤富二代陈小富。同时母亲在打鱼过程中遭鲨鱼袭击遇难，在医院抢救。在陈小富的追责中臭妮，深夜拿着父亲的照片离开小岛，踏上了寻父之路。
百星酒店是一间位于千岛湖的五星级酒店，但酒店中的工作人员都只有四星酒店的工作经验。这些员工中有想当经理的副经理包定（郑中基饰），觉得自己是明星胚子的餐饮主管兼酒保彭俊（杜汶泽饰），对待工作严谨苛刻的客房部主管桃姐（吴君如饰），一心要嫁有钱人的前台嘉美（盛君饰）。收到会有神秘评级员前来对酒店进行评级的消息，担心被降到四星的集团把炒人不贬眼的经理古黛（毛舜筠饰）空降到了百星酒店，以促进服务。一个电影剧组来到酒店取景，剧组两大女主角凌梦露（吴千语饰）和柯夏萍（熊黛林饰）入住酒店，提出各种无理要求令员工们疲于奔命。与此同时，富商的千金宝宝（薛凯琪饰）为了顺利继承遗产，决定在百星酒店举办一次假婚礼。包定找来新上任的英俊的保安主任雷劲（于波饰）假扮新郎，而宝宝的舅舅陈可新（黄百鸣饰）企图阻止婚礼、夺走遗产……